تحترم مخطوط خصوصيتك. نحن نجمع معلومات شخصية (مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان التسليم) فقط لمعالجة الطلبات وتقديم دعم العملاء وتحسين تجربتك. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. يتم التعامل مع عمليات الدفع بشكل آمن من قبل مزودي خدمات موثوقين. لطلبات الخصوصية، يرجى التواصل على: Info@Makhtut.ae. الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع تفاصيل شخصية أساسية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الفواتير والشحن وسجل الطلبات عندما تقوم بتقديم طلب أو الاتصال بفريق الدعم لدينا. يتم جمع هذه المعلومات فقط عندما تقدمها طواعية وتستخدم بدقة لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة.

كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات، وترتيب التسليم، وتوفير دعم العملاء، ومشاركة تحديثات الطلب، وتعزيز تجربتك على موقع مخطوط. قد نرسل أحيانًا رسائل مهمة متعلقة بالخدمة أو تحديثات حول مشترياتك. يمكنك طلب إيقاف الرسائل الترويجية في أي وقت.

حماية البيانات

تتخذ مخطوط خطوات فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الكشف. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على أعضاء الفريق المصرح لهم وشركاء الخدمة المشاركين في معالجة الطلبات ودعم العملاء فقط.

ملفات تعريف الارتباط وتجربة الموقع

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة لفهم سلوك الزوار وتحسين وظائف الموقع وتوفير تجربة تصفح أكثر سلاسة. لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات شخصية حساسة ويمكن إدارتها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

خدمات الطرف الثالث

قد نعمل مع شركاء موثوقين من طرف ثالث مثل بوابات الدفع ومقدمي الشحن وأدوات التحليلات لتشغيل خدماتنا بكفاءة. يتلقى هؤلاء الشركاء فقط المعلومات الضرورية لأداء مهامهم ومن المتوقع منهم حماية بياناتك بمسؤولية.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا. وسنرد في غضون فترة زمنية معقولة ونمتثل للوائح الخصوصية المعمول بها حيثما أمكن ذلك.

تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية. سيتم نشر الإصدارات المحدثة على هذه الصفحة. يشير استمرارك في استخدام موقعنا بعد التحديثات إلى قبول السياسة المعدلة.